Livraison rapide

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Informations pratiques

Nous vous envoyons un email à chaque étape de la préparation de votre colis. Nous vous communiquons l'accès au lien de suivi fourni par le transporteur dans notre email de confirmation d'expédition : celui-ci est disponible également dans votre compte-client. 

Si vous ne recevez pas nos courriers électroniques, nous vous conseillons de vérifier dans vos courriers indésirables et d'ajouter nos adresses email contact@sebio.be et commandes@sebio.be à votre liste de contacts.

Merci de bien vouloir vérifier également qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse email que vous nous avez communiquée par l'intermédiaire de votre compte-client.  

Frais de port

POUR LA BELGIQUE

• Attention : veuillez noter que votre commande sera préparée le jour-même uniquement si celle-ci a été effectuée en semaine (jours ouvrés) et avant midi. Par exemple, si vous passez votre commande un vendredi soir, celle-ci ne sera préparée que le lundi. Il peut parfois arriver que nous prenions 1 ou 2 jours de retard dans la préparation des commandes. Merci pour votre patience.
• Le délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrés prend cours dès que le colis a quitté notre dépôt (statut de la commande = "expédié") et non à partir du moment où vous confirmez votre commande.

POUR LES PAYS-BAS

• Attention : veuillez noter que votre commande sera préparée le jour-même uniquement si celle-ci a été effectuée en semaine (jours ouvrés) et avant midi. Par exemple, si vous passez votre commande un vendredi soir, celle-ci ne sera préparée que le lundi. Il peut parfois arriver que nous prenions 1 ou 2 jours de retard dans la préparation des commandes. Merci pour votre patience.
• Le délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrés prend cours dès que le colis a quitté notre dépôt (statut de la commande = "expédié") et non à partir du moment où vous confirmez votre commande.

POUR L’ALLEMAGNE ET LE LUXEMBOURG

• Attention : veuillez noter que votre commande sera préparée le jour-même uniquement si celle-ci a été effectuée en semaine (jours ouvrés) et avant midi. Par exemple, si vous passez votre commande un vendredi soir, celle-ci ne sera préparée que le lundi. Il peut parfois arriver que nous prenions 1 ou 2 jours de retard dans la préparation des commandes. Merci pour votre patience.
• Le délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrés prend cours dès que le colis a quitté notre dépôt (statut de la commande = "expédié") et non à partir du moment où vous confirmez votre commande.

AUTRES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE

Nous ne livrons pas dans les pays qui ne sont pas renseignés ci-dessus.

*Hors DOM TOM et Corse